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Comparación 2025

Nevent vs Mailchimp: ¿Cuál elegir para tus eventos?

Comparación objetiva entre un CRM especializado en eventos y una plataforma de email marketing general. Descubre cuál se adapta mejor a las necesidades de promotores, festivales y venues.

Comparación rápida

Característica Nevent Mailchimp
CRM para eventos ✓ Especializado ✗ General
Email marketing
SMS marketing ✓ Incluido ✗ No disponible
AI Chatbot multicanal ✓ WhatsApp, IG, Web
Integraciones ticketing ✓ 15+ nativas ✗ Sin integración
Gestión de asistentes ✓ Check-in, historial
Segmentación eventos ✓ Por evento, ticket, asistencia ✗ Solo email
Automatizaciones ✓ Para eventos ✓ General
Precio desde €90/mes Gratis - €13/mes
Soporte en español ✓ Equipo dedicado Limitado
Templates eventos ✓ 50+ específicos ✗ Genéricos
Enfoque ✓ Eventos en vivo ✗ Email general

¿Por qué elegir Nevent para tus eventos?

Nevent es una plataforma CRM y marketing diseñada específicamente para la industria de eventos en vivo. A diferencia de Mailchimp, que es una herramienta de email marketing de propósito general, Nevent entiende profundamente las necesidades únicas de promotores, festivales, salas de conciertos y venues. Cuando gestionas eventos, no solo necesitas enviar emails: necesitas integrar con plataformas de ticketing, gestionar asistentes, segmentar por comportamiento de compra de entradas, enviar comunicaciones personalizadas pre y post-evento, y analizar qué eventos generan más engagement. Mailchimp no fue construido para esto. Nevent centraliza toda tu operación de marketing de eventos en un solo lugar. Con integraciones nativas con plataformas de ticketing (Fever, XCEED, DICE, Onebox, Enterticket, Fourvenues, Covermanager y más), puedes sincronizar automáticamente compradores de entradas, crear segmentos inteligentes basados en historial de asistencia, y lanzar campañas ultra-personalizadas. Además, Nevent incluye un AI Chatbot multicanal entrenado específicamente para eventos, disponible en WhatsApp, Instagram y web. Esto significa que puedes automatizar respuestas sobre horarios, lineup, política de entradas y más, liberando tiempo valioso de tu equipo. Mailchimp no ofrece nada similar. Para promotores que venden miles de entradas mensualmente, la diferencia es abismal. Nevent no solo te ayuda a comunicarte con tu audiencia, sino que se convierte en el corazón de tu operación de eventos, con herramientas específicas que Mailchimp simplemente no tiene.

  • CRM diseñado para eventos: gestiona asistentes, tickets, check-ins y historial completo de cada contacto
  • Integraciones nativas con plataformas de ticketing (Fever, XCEED, DICE, Onebox, Enterticket, etc.) para sincronización automática
  • AI Chatbot entrenado para eventos disponible en WhatsApp, Instagram y web para automatizar atención al cliente
  • SMS marketing incluido: alcanza a tu audiencia donde más responden (Mailchimp no tiene SMS)
  • Segmentación avanzada específica para eventos: por asistencia, tipo de ticket, gasto histórico, frecuencia
  • Templates y automatizaciones pre-construidas para eventos: early bird, recordatorios, post-evento
  • Equipo de soporte en español con experiencia real en la industria de eventos
  • Dashboard de analytics enfocado en métricas de eventos: tasa de conversión de tickets, lifetime value, retention

¿Cuándo elegir Mailchimp?

Mailchimp es una plataforma sólida y reconocida mundialmente para email marketing general. Aunque no está especializada en eventos, puede ser una opción válida en ciertos escenarios específicos. Si tu negocio principal NO son eventos en vivo, sino que solo organizas eventos ocasionales (1-2 veces al año) como complemento a otra actividad, y principalmente necesitas una herramienta de email marketing para comunicaciones generales, Mailchimp puede ser suficiente. Su plan gratuito hasta 500 contactos es ideal para proyectos muy pequeños o en fase inicial sin presupuesto. Mailchimp es también una buena opción si ya usas su ecosistema completo (web builder, anuncios, CRM básico) y buscas simplicidad en una sola herramienta, sin necesitar integraciones profundas con ticketing o gestión de asistentes. Para negocios B2B fuera del sector eventos que ocasionalmente organizan webinars o eventos corporativos pequeños, Mailchimp cubre lo básico. Sin embargo, es importante ser realista: si tu negocio depende de vender entradas recurrentemente, gestionar audiencias de eventos, o si buscas escalar tu operación de eventos, las limitaciones de Mailchimp se volverán evidentes rápidamente. No tiene integración con plataformas de ticketing, no ofrece SMS marketing, y su CRM no está diseñado para rastrear comportamiento de asistencia a eventos.

  • Tu negocio NO son eventos: solo organizas 1-2 eventos ocasionales al año
  • Presupuesto muy limitado: necesitas plan gratuito para menos de 500 contactos
  • No vendes entradas: solo comunicación general sin gestión de asistentes
  • Ya usas el ecosistema completo de Mailchimp y buscas simplicidad
  • Eventos pequeños B2B/corporativos sin necesidad de integraciones de ticketing
  • Solo necesitas email marketing básico sin automatizaciones específicas de eventos

Comparación detallada por categorías

CRM y Gestión de Audiencia

Cómo cada plataforma gestiona tus contactos y datos de eventos

Característica Nevent Mailchimp
Base de datos de contactos Ilimitada (según plan) 500 gratis, luego según plan
Campos personalizados eventos ✓ Ticket, evento, asistencia, check-in ✗ Solo campos genéricos
Historial de asistencia ✓ Completo por contacto ✗ No disponible
Segmentación por eventos ✓ Avanzada (evento, ticket, gasto, frecuencia) ✗ Solo email engagement
Importación desde ticketing ✓ Automática y continua ✗ Manual CSV únicamente
Gestión de listas VIP ✓ Con prioridad y tags especiales Solo tags básicos
Deduplicación inteligente ✓ Por email, teléfono, ticket ✓ Por email

Marketing y Comunicación

Herramientas para comunicarte efectivamente con tu audiencia

Característica Nevent Mailchimp
Email marketing ✓ Templates específicos para eventos ✓ Templates genéricos
SMS marketing ✓ Incluido en todos los planes ✗ No disponible
WhatsApp Business ✓ Integración + chatbot IA
Automatizaciones eventos ✓ Pre-evento, recordatorio, post-evento ✓ General (no específico)
Personalización dinámica ✓ Nombre, evento, ticket, fecha ✓ Solo campos básicos
A/B Testing
Notificaciones push ✓ (con app o web)
Templates para eventos 50+ pre-diseñados Genéricos (no eventos)

Integraciones y Conectividad

Conexiones con plataformas de ticketing y otras herramientas

Característica Nevent Mailchimp
Plataformas de ticketing Nativas (Fever, XCEED, DICE, Onebox, etc.) ✗ Sin integración
Sincronización tiempo real ✓ Automática ✗ Solo importación manual
Meta Ads / Instagram Ads ✓ Audiencias personalizadas
Google Ads
Webhooks ✓ API completa
Zapier / Make
Integraciones redes sociales ✓ IG, FB, WhatsApp ✓ FB, IG (limitado)

Analytics y Reportes

Métricas y datos para tomar decisiones informadas

Característica Nevent Mailchimp
Dashboard eventos ✓ Métricas por evento ✗ Solo email metrics
Tasa de conversión tickets ✓ Seguimiento completo
Lifetime Value (LTV) ✓ Por contacto
Retention rate ✓ Eventos recurrentes
Email analytics ✓ Open, click, bounce
SMS analytics
ROI por campaña ✓ Conectado a ventas Básico (solo email)

Soporte y Recursos

Asistencia y ayuda disponible para usuarios

Característica Nevent Mailchimp
Soporte en español ✓ Equipo dedicado Limitado
Chat en vivo ✓ Todos los planes Solo planes altos
Onboarding personalizado ✓ Gratuito Solo planes Premium
Migración gratuita ✓ Asistida
Documentación eventos ✓ Específica industria Genérica
Horario soporte Extendido (eventos nocturnos) Horario oficina

Casos de uso ideales para Nevent

Promotores de Festivales

Sincroniza automáticamente compradores de tickets desde Fever, XCEED o DICE. Segmenta por tipo de entrada (VIP, Early Bird, General). Lanza campañas SMS para lineup updates y avisos de última hora. Mide qué eventos generan más audiencia recurrente.

Salas y Clubs Nocturnos

Gestiona listas VIP y reservas de mesas. Envía recordatorios SMS antes de cada evento. Crea automatizaciones para fidelizar clientes recurrentes con ofertas especiales. Integra con tu ticketing para check-in digital.

Venues Multiusos

Administra múltiples tipos de eventos (conciertos, teatros, corporativos) en un solo CRM. Segmenta audiencias por preferencias de género musical o tipo de evento. Analiza qué eventos llenan más rápido y optimiza tu calendario.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo migrar de Mailchimp a Nevent fácilmente?

Sí, ofrecemos migración gratuita asistida. Nuestro equipo te ayuda a importar todos tus contactos desde Mailchimp, configurar tus integraciones de ticketing, y entrenar a tu equipo en el uso de Nevent. El proceso típicamente toma 2-3 días y no tiene coste adicional. También te ayudamos a recrear tus automatizaciones más importantes.

¿Cuál es la diferencia principal entre Nevent y Mailchimp?

La diferencia fundamental es la especialización. Nevent está construido específicamente para eventos en vivo con funciones como integración nativa con 15+ plataformas de ticketing, gestión de asistentes, SMS marketing, AI chatbot para eventos, y analytics enfocados en conversión de tickets. Mailchimp es una herramienta de email marketing general que no tiene ninguna de estas capacidades específicas para eventos.

¿Nevent es más caro que Mailchimp?

Nevent comienza en €90/mes comparado con el plan gratuito de Mailchimp (hasta 500 contactos) o €13/mes. Sin embargo, Nevent incluye SMS marketing, AI chatbot, integraciones de ticketing y gestión de asistentes desde el primer día, funcionalidades que Mailchimp no ofrece en ningún plan. Para promotores que venden entradas, el ROI de Nevent es significativamente superior al ahorro inicial de Mailchimp.

¿Qué integraciones de ticketing tiene Nevent que Mailchimp no tiene?

Nevent tiene integraciones nativas con plataformas de ticketing incluyendo Fever, XCEED, DICE, Onebox, Enterticket, Fourvenues, Covermanager, Casfid, Shopify, WooCommerce y Meta. Estas integraciones sincronizan automáticamente compradores de tickets en tiempo real. Mailchimp no tiene integración con ninguna plataforma de ticketing y requiere importación manual vía CSV.

¿Es Nevent solo para eventos grandes o también para promotores pequeños?

Nevent es perfecto para promotores de todos los tamaños. Tenemos clientes desde promotores individuales que organizan 2-3 eventos mensuales hasta grandes festivales con 50,000+ asistentes. Los planes se escalan según tu volumen de contactos y eventos. Si vendes entradas de manera recurrente, Nevent tiene mucho más valor que Mailchimp independientemente de tu tamaño.

¿Puedo usar Nevent solo para email marketing como Mailchimp?

Sí, puedes usar Nevent únicamente para email marketing si lo deseas. Sin embargo, estarías desaprovechando funcionalidades poderosas como SMS, chatbot IA, integraciones de ticketing y gestión de asistentes que están incluidas. Nevent brilla cuando aprovechas su ecosistema completo específico para eventos. Si solo necesitas email básico y no gestionas eventos, Mailchimp puede ser suficiente.

¿Nevent tiene plan gratuito como Mailchimp?

No, Nevent no ofrece plan gratuito permanente. Sin embargo, ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito para que pruebes todas las funcionalidades. Dado que Nevent incluye CRM avanzado, SMS, chatbot IA e integraciones de ticketing desde el plan básico, el valor proporcionado justifica la inversión para negocios de eventos serios.

¿Qué pasa con mis datos si quiero volver a Mailchimp?

Tus datos siempre son tuyos. Puedes exportar todos tus contactos y su información en cualquier momento en formato CSV compatible con Mailchimp u otra plataforma. No hay lock-in ni penalizaciones por cancelar. Dicho esto, el 95% de nuestros clientes que migran desde Mailchimp no vuelven atrás porque descubren el valor de las funcionalidades específicas para eventos.

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Última actualización: Diciembre 2025. Precios y características de Mailchimp pueden haber cambiado. Visita mailchimp.com para información actualizada de sus servicios. Mailchimp es marca registrada de Intuit Inc. Nevent no está afiliado, asociado, autorizado, respaldado ni conectado oficialmente con Mailchimp o Intuit Inc. Esta comparación se basa en información públicamente disponible y experiencia de usuarios.