CRM Espectáculos

CRM para espectáculos: vende el siguiente show a quien ya vino al anterior

Convierte cada función en oportunidad de cross-selling, gestiona giras nacionales con segmentación geográfica y construye una base teatral fiel.

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Llenaste el teatro con un musical y al siguiente arrancas de cero

Tienes miles de emails de quien vio "Mamma Mia" y los pierdes cuando estrenas otro título. Migra los históricos por show, etiqueta por género (musical, comedia, drama, infantil) y lanza el próximo estreno solo a quien encaja con el perfil. Cada producción suma a tu base teatral en lugar de empezar de cero.

Tu gira nacional manda el mismo email a Madrid y a Cádiz

Resultado: un madrileño recibe "última semana en Sevilla" cuando ni siquiera puede ir. Aplica segmentación geográfica por ciudad y fecha de gira: a cada plaza, su mensaje y su ventana de compra. La función no se promociona igual en una sala de 400 que en un teatro de 2.000 butacas.

Vendes abonos de temporada pero no sabes qué funciones usaron

Un abonado paga 6 funciones, va a 2 y no renueva. Si cruzas el abono con la asistencia real (vía ticketera o QR en sala), detectas abandono temprano y reactivas antes del corte de renovación. La diferencia entre 60% y 80% de renovación es esa información.

Show familiar pero te diriges a todos como adultos

Las familias con niños valoran cosas distintas que un grupo de amigos: horarios tempranos, accesos para carritos, packs de 4 entradas, descuentos para menores. Etiqueta por composición familiar y adapta cada promesa. El mismo show, dos campañas: una para familias y otra para parejas.

Todo lo que necesitas

Plataforma completa para espectáculos y teatros

Base unificada por show y género escénico

Etiqueta espectadores por musical, comedia, drama o infantil y mantén historia completa por persona.

Cross-selling automático entre producciones

Activa la audiencia de un show para el siguiente estreno con segmentos vivos por preferencia.

Segmentación geográfica para giras

A cada plaza su mensaje y su ventana de compra. Diferencia entre quien puede ir y quien no.

Integración con ticketeras teatrales y abonos

Conecta tu plataforma de venta y gestiona abonos de temporada con asistencia real.

Etiquetado por composición de público

Familias con menores, parejas, grupos: cada perfil recibe lo que le importa.

Analytics de ocupación por función

Aforo, ingresos, canales de venta y velocidad por sesión, en tiempo real.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Funciona para producciones puntuales y giras nacionales?

Sí. Nevent funciona igual para una producción de larga estancia en un teatro fijo que para una gira con 30 fechas en 15 ciudades. La diferencia está en cómo se modela el calendario y la segmentación: en giras se añade dimensión geográfica con ventanas de venta por plaza.

¿Se integra con plataformas de ticketing teatral?

Conectamos con las principales ticketeras del sector teatral en España y otros mercados (incluyendo plataformas con APIs públicas y conexiones custom). El equipo técnico revisa tu stack y propone la ruta de conexión que evite migraciones manuales.

¿Permite gestionar abonos de temporada?

Sí. Puedes crear segmentos de abonados, cruzar con asistencia real función a función, detectar abandono temprano y lanzar campañas específicas para renovación de abonos. También automatizar comunicaciones por fase del abono (alta, recordatorios, encuestas, renovación).

¿Sirve para teatros infantiles y eventos familiares?

Sí, con la consideración especial de menores. Nevent soporta perfiles vinculados (titular adulto + menores) cumpliendo GDPR y permite segmentar por composición familiar para adaptar la promesa de cada show.

¿Puedo automatizar el cross-selling entre shows?

Sí. Cuando estrenas un nuevo show, lanzas la campaña inicial al segmento que vio shows similares anteriormente (mismo género, mismo equipo creativo, misma franja). Las primeras dos semanas de venta funcionan mejor con cross-selling cualificado que con anuncios fríos.

¿Cumple con GDPR para audiencias mixtas (adultos y menores)?

Sí. Servidores en la UE, contrato DPA, consentimiento granular por canal, perfiles vinculados con protección específica para datos de menores, derecho al olvido y portabilidad desde panel. Equipo legal externo audita cada año.

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